新I務場廣管推城出全仔州城將走進多景來了類城理服市管

　　9月17日，城仔廣州市城市管理和綜合執法局正式發布廣州城管IP“城仔”。广州該形象以山羊為設計原型，城管搭配木棉紅圍巾與橙紅木棉披風，推出融合廣州“羊城”“花城”元素，全新呼應城市管理“精細”“柔和”與守護市容秩序的将走进多景理念。

（廣州城管IP“城仔”）

　　據介紹，类城理服“城仔”將陸續走進“門前三包”、市管垃圾分類、城仔環境衛生、广州燃氣安全、城管普法宣傳、推出開放體驗等城市管理場景，全新並通過短視頻、将走进多景漫畫、类城理服動畫、表情包、AI創意內容等方式與市民見麵。除日常形象外，它還可根據不同業務場景“換裝”，讓不同崗位的城市管理者和誌願服務者都能找到對應的形象表達。

（身穿不同類型城市管理工作製服的“城仔”）

　　創新政務傳播：從“專業準確”到“親和鮮活”

　　“門前三包”到底包哪些事？小龍蝦殼、奶茶杯到底算哪類垃圾？燃氣軟管多久換、怎麽查才安全？多年來，廣州城管部門通過媒體解讀、社區宣講、圖文科普、現場谘詢等多種方式，持續回應市民關心的城市管理熱點問題，專業準確地傳播城市管理知識及法律法規。在告知市民“應該怎麽做”之餘，廣州城管部門也在考慮如何讓城市管理服務更容易被市民看見、理解和接受。

　　圍繞這一目標，廣州城管部門已開展一係列生活化、年輕化的傳播嚐試：垃圾分類吉祥物“小分寶”幫助公眾直觀理解分類知識，環衛工人駱仕嶽街頭作畫引發廣泛關注，燃氣安全通過線上互動、線下科普和家庭自檢讓知識從“看過”走向“動手檢查”，AI短劇、創意科普視頻等也被逐步運用到相關業務宣傳中。這些嚐試說明，城市管理傳播同樣可以有故事、有場景、有互動。

　　在既有嚐試基礎上，“城仔”的推出，為這些傳播方式增加了一個可以長期使用的統一形象載體，讓城市管理有更加鮮活、更有親和力的一麵。

　　拓展應用場景：讓市民知道“廣州城管能為我做什麽”

　　廣州市城管部門有關負責人表示：“我們希望‘城仔’不僅是一個卡通形象，更是市民了解城管、參與城市治理的一個入口。”

　　“城仔”發布後，將逐步融入廣州城市管理工作的多個服務及傳播場景。在線下，它可以出現在社區宣傳、開放體驗、科普活動及各類宣傳物料中；在線上，則可作為廣州城管融媒體內容中的固定IP形象，形成持續更新、係列化的內容表達。在不同場景中，“城仔”都可以結合具體業務承擔科普、提醒、引導和服務等功能。

　　廣州市城管部門提出，城管IP需要服務城市、服務市民。它出現在哪裏，就應該盡可能在那裏傳遞一項有用信息、提供一項服務，或者創造一次公眾參與機會。希望市民看到“城仔”後，不僅知道“這是廣州城管”，還能進一步知道“廣州城管能為我做什麽、我怎樣參與城市治理”。

　　相關表情包、動畫等內容將陸續通過廣州城管官方新媒體平台發布。

（即將在廣州城市管理多個服務及傳播場景中出現的“城仔”）